Términos y Condiciones
1. Qué es encontr.ar
encontr.ar pone a disposición de los usuarios un espacio virtual para publicar reportes de objetos perdidos o encontrados y facilitar el contacto anónimo entre las partes. encontr.ar no toma posesión, custodia ni control de ningún objeto, no participa de los encuentros ni transacciones entre usuarios, y no es parte de ellas.
2. Las coincidencias son sugerencias
El cruce automático de reportes es una sugerencia algorítmica basada en categoría, zona y fecha. No implica que el objeto sea el mismo. Es responsabilidad de cada usuario verificar la correspondencia por los medios apropiados antes de coordinar cualquier encuentro.
3. Reclamar no es ser dueño
Enviar un mensaje reclamando un objeto no establece propiedad: es solo una solicitud. encontr.ar no determina la propiedad legal de ningún objeto, la autenticidad de los reclamos, ni resuelve reclamos concurrentes. Esa verificación corresponde a los usuarios y, en su caso, a las autoridades.
4. El régimen legal de las cosas perdidas
Según el Código Civil y Comercial (arts. 1955 y 1956), quien encuentra una cosa perdida y la toma asume las obligaciones de un depositario: debe restituirla a quien tenga derecho a reclamarla y, si no puede individualizarlo, entregarla a la policía del lugar del hallazgo. El hallador tiene derecho al reembolso de gastos y a una recompensa. encontr.ar es una herramienta para facilitar esa individualización; no reemplaza ni modifica esas obligaciones legales.
5. Usos prohibidos
Está prohibido y puede constituir delito: publicar objetos encontrados falsos; reclamar objetos ajenos; declarar como perdido un objeto adquirido ilegalmente; publicar objetos robados como "encontrados"; usar la plataforma para estafas, phishing o extorsión ("te lo devuelvo si pagás"); publicar armas, sustancias prohibidas o cualquier objeto cuya tenencia sea ilegal (esos hallazgos se entregan a la policía). Los reportes que infrinjan estas reglas serán ocultados y, de corresponder, informados a las autoridades.
6. Recompensas
Si un usuario ofrece una recompensa, es el único responsable de pagarla. encontr.ar no garantiza, custodia ni intermedia pagos de ningún tipo. encontr.ar nunca te va a pedir dinero: cualquier pedido de pago dentro de la plataforma debe considerarse sospechoso y denunciarse.
7. Denuncias
Podés denunciar cualquier coincidencia desde tu enlace privado, o escribir a contacto@encontr.ar. Revisamos las denuncias y retiramos con diligencia el contenido que infrinja estos términos.
8. Responsabilidad
El contenido de los reportes es generado por los usuarios, quienes son responsables de su veracidad y licitud. Las disputas entre usuarios se resuelven entre ellos, sin participación de encontr.ar. Dentro de los límites de la ley aplicable (incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor), encontr.ar no responde por daños derivados de interacciones entre usuarios, salvo dolo o culpa grave propios.
9. Consejos de seguridad
Coordiná encuentros en lugares públicos y de día, andá acompañado, o usá la puerta de una comisaría. Nunca pagues ni entregues datos personales o códigos de verificación antes de comprobar el objeto en persona. No ingreses contraseñas desde enlaces recibidos por mensajes.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley argentina. Jurisdicción: tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de orden público de defensa del consumidor.